Som udgangspunkt er det muligt at få eftergivet vandspild.
Der er dog flere betingelser, der skal være opfyldt.
- Lækagen skal være sket i en privat bolig. Vandspild på erhvervsejendom kan ikke eftergives.
- Der skal være tale om en skjult lækage.
- Forbrugeren skal være uden skyld i lækagen.
- Det skal dokumenteres, at skaden er udbedret af et VVS-firma.
- Forbrugeren skal betale en selvrisiko på 300 m³ samt det anslåede årlige forbrug.