Låstrup - Nr. Rind Vandværk
Leverer dit gode vand
Klageregel
Vandværkerne skal informerer forbrugerne om de nye klageregler, der træder i kraft 1. oktober 2015.
Forbrugerne kan indbringe klager vedrørende tvister med vandforsyningen for.
Konkurrence- og ForbrugerstyrelsenCarl Jacobsens Vej 352500 Valby
www.forbrug.dk
Denne klageadgang er fastsat i forbrugerklagelovens kapitel 5 om mediation. Dette koster 100 kr., som ikke tilbagebetales. Er der ikke fundet en mindelig løsning ved mediation, kan der klages til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400. kr. Dette beløb tilbagebetales, hvis klageren får medhold.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser m.v. for størrelsen på det omtvistede beløb, som betingelse for indbringelse af klager.
Læs nærmere herom på www.forbrug.dk.
Kontakt os
Låstrup - Nr. Rind Vandværk
Nørremarkvej 12 B, 8832 Skals
E-mail: lnvand@live.dk
Mobil 20 11 30 32